Testimi end-to-end i booking engine

Mysafiri i parë real është vendi më i keq për të zbuluar një rate plan të keqkonfiguruar ose një metodë pagese të prishur. Ky artikull të jep një plan praktik testimi para lansimit: një smoke test 10-minutësh që e bën sa herë ndryshon settings, plus një listë më të thellë për ditën para se të lansosh linkun direkt te publiku.

Smoke test 10-minutësh

Bëje çdo herë që ruan ndryshimet te Settings → Booking Engine. Hap engine-n live në një dritare incognito që mos shohësh versione cache ose staff-only.

1. Faqja ngarkon me brendingun tënd

Hap https://subdomeni-yt.hotelbee.io/booking. Header duhet të shfaqë logon, titullin (ose emrin e property nëse s'ke override), dhe ngjyrën që zgjodhe. Ngjyra e butonit, fonti dhe background-image duhet të përputhen me tab-in Appearance. Nëse diçka s'ka rregull, shtyp Save në settings dhe bëj hard-refresh.

2. Ndërruesi i gjuhës punon

Gjuha default duhet të jetë ajo që vendose. Kliko ndërruesin dhe verifiko që çdo gjuhë e aktivizuar shfaqet, dhe që ndërrimi e ringarkon faqen në atë gjuhë. Nëse një gjuhë mungon, ri-kontrollo tab-in Language.

3. Kërkimi kthen dhoma për data brenda sezonit

Zgjedh një range datash disa javë larg ku e di që ka dhoma. Kliko Search. Duhet të shohësh tipet e dhomave me hero images, përshkrime, dhe çmime. Nëse lista është bosh, kalo te seksioni i troubleshoot poshtë.

4. Rate plans shfaqen me çmime dhe rregulla të sakta

Hap një tip dhome. Duhet të shohësh çdo rate plan të disponueshëm (Flexible, Non-Refundable, Me Mëngjes, etj.) me çmim për natë, totalin për qëndrimin, përmbledhjen e politikës së anulimit, dhe kufizimet. Spot-check llogaria: per-natë × netë = total. Nëse mungon një rate, ai rate plan ndoshta s'është i shënuar për booking engine.

5. Basket llogarit saktë

Zgjedh një rate, kliko deri te checkout. Basket duhet të mbledhë saktë koston e dhomës + taksa + ekstrat. Nëse ke një discount automatike që plotëson kushtet (p.sh. min nights), duhet të shfaqet si linja zbritje. Provo një promo code: hap Backoffice → Promo Codes në një tab tjetër, merre, dhe aplikoje te engine. Ulja duhet të shfaqet qartë.

6. Vetëm metodat e duhura të pagesës shfaqen

Te ekrani i zgjedhjes së pagesës, vetëm metodat e shënuara te Settings → Booking Engine → Payment Methods duhet të shfaqen. Asnjë lloj i brendshëm si Room Charge ose Account. Nëse mungon një metodë, kontrollo që metoda bazë (Settings → Payment Methods) është aktive dhe ka bazë cash/card/bank.

7. Ndalo këtu për smoke test

Nëse të gjitha të mësipërmet janë në rregull, ndryshimi i fundit s'ka prishur asgjë. Mund të ndalosh këtu për kontrollet rutinë. Për testin e plotë para lansimit, vazhdo poshtë — do të bësh një rezervim të vërtetë.

Test i thellë para lansimit (rezervim deri te konfirmimi)

Lër ~30 minuta. Do të rezervosh, verifikosh anën e PMS, pastaj do të anulosh dhe ktheshë.

1. Bëj rezervimin test

Përdor një emër mysafiri qartësisht test ("ZZ Test Guest"), një email real që mund ta kontrollosh, dhe një numër telefoni real që e njeh. Zgjedh "Pay at hotel" për të mos lëvizur para. Submit.

2. Faqja e konfirmimit është korrekte

Pas submit, duhet të shohësh një faqe konfirmimi me numrin e rezervimit, datat, dhomën, totalin, dhe një link te Guest Portal. Kliko portal-in — sigurohu që hapet me Wi-Fi info, things-to-do, etj. (i konfigurove te Settings → Booking Engine → Guest Portal Information / Things To Do).

3. Email-i i konfirmimit mbërrin

Brenda pak minutash, email-i i konfirmimit mbërrin te inbox-i test. Verifiko: From name është korrekt, subject është i qartë, trupi tregon emrin e duhur të hotelit dhe detajet e rezervimit, dhe linku i Guest Portal funksionon. Kontrollo spam nëse s'mbërrin.

4. Rezervimi shfaqet te kalendari i PMS

Hap Reservations Calendar. Rezervimi duhet të jetë i dukshëm menjëherë — status confirmed, source "Booking Engine" (pa kanal OTA), dhoma e duhur, datat e duhura. Hape rezervimin: rates, taxes, guest profile, dhe payment status duhet të përputhen me basket-in. Inventari për ato data duhet të jetë ulur me 1 për atë tip dhome.

5. Anulo dhe pastro

Anulo rezervimin nga detail view. Statusi shkon Cancelled dhe inventari çlirohet. Bëj një raport të shpejtë rezervimesh të filtruar për datën e testimit që të konfirmosh që mbeten vetëm rezervime legjitime. Nëse pa dashje ke kapur një depozitë (kur ke testuar flow karte), kthej tani.

Mënyrat e zakonshme të dështimit — rregullime të shpejta

• Kërkimi s'kthen dhoma. Kontrollo (sipas radhës): tipi i dhomës aktiv → ka rate plan → rate plan i aktivizuar për booking engine → dhoma të disponueshme në ato data → asnjë sales block që mbulon ato data → asnjë min-stay ose closed-to-arrival.
• Dhoma shfaqet por thotë "no rates available". Një rate plan ekziston por s'ka çmim për ato data. Hap room price grid dhe plotëso datat që mungojnë.
• Imazhet e dhomës s'shfaqen. Hap formën e tipit të dhomës dhe konfirmo që të paktën një imazh është ngjitur. I pari bëhet hero te karta e booking engine.
• Asnjë opsion pagese te checkout. Settings → Booking Engine → Payment Methods s'ka asnjë metodë të shënuar. Shëno të paktën një. Nëse lista është bosh, s'ke metoda aktive cash/card/bank te Settings → Payment Methods.
• Promo code refuzohet. Gabim shtypjeje? Active off? Jashtë valid-from/valid-to? Data e rezervimit (sot) duhet të bjerë brenda dritares — data e qëndrimit s'ka rëndësi për vlefshmërinë.
• Email-i i konfirmimit shkon te spam. Konfiguro SPF dhe DKIM për domenin tënd dërgues. Moduli Communications mbulon SMTP.