Troubleshooting: booking engine s'shfaq dhoma

Nëse kërkimi te booking engine s'kthen rezultate kur pret disponueshmëri, kalo nëpër këto kontrolle sipas radhës. Shumica zgjidhet brenda dy-tre minutash kur di ku të shohësh.

Kontroll 1 — Rate plan i shënuar për booking engine

Backoffice → Rates → hap rate plan. Kontrollo flag-un ("Available on booking engine"). Pa shenjë = rate ekziston por engine s'mund ta shesë. Shëno, ruaj.

Kontroll 2 — Çmimet ekzistojnë për datat

Hap room price grid. Naviga te datat. Çdo kolonë per-kategori duhet të shfaqë çmim; qeli bosh = rate s'ka çmim për atë natë dhe engine kthen 'no rates available'. Plotëso vlerat.

Kontroll 3 — Sales blocks

Settings → Booking Engine → Sales Blocks. Kërko çdo bllok aktiv që mbulon datat. Nëse blloku barabartë ose tejkalon inventarin fizik, engine shfaq zero. Edito ose fshi.

Kontroll 4 — Rate restrictions

Backoffice → Rate Restrictions. Kërko restrictions që mbulojnë date range dhe rate plan:

• stopSell — mbyll rate. Hiq ose ngushto.
• minStay — qëndrimi nën minimum. Ul nëse është agresive.
• closedToArrival — pa arritje te check-in. Hiq nëse do rezervime të vazhdojnë.
• closedToDeparture — njësoj por për check-out.

Kontroll 5 — Inventari vërtet i shitur

Hap Reservations Calendar për datat. Numëro rezervimet e atij tipi — nëse çdo dhomë është e zënë për të paktën një natë, engine është duke treguar të vërtetën. Njësoj për dhoma out-of-order. Çliro inventarin duke përfunduar move/cancel/release.

Kontroll 6 — Tipi i dhomës është aktiv

Backoffice → Room Types → hap. Toggle Active duhet të jetë on. Tip inaktiv s'shfaqet edhe nëse ka dhoma, çmime, rates. Toggle on, ruaj, refresh.

Decision tree i shpejtë

• Asnjë tip dhome → kontrolli 6.
• Dhoma shfaqet por 'no rates' → kontrollet 1 dhe 2.
• Dhoma shfaqet por 'sold out' → kontrollet 3, 4, 5.
• Disa tipe punojnë, të tjerë jo → krahaso rate plan, çmime, restrictions.