Hapja, mbyllja dhe pajtimi i kasës për turnin POS

Turni është njësia e përgjegjësisë te POS — një kamerier, një POS Point, nga numërim hapjeje në numërim mbylljeje. Bërë mirë, mbyllja zgjat 3 min dhe prodhon raport të nënshkruar. Bërë keq, kalon mëngjesin tjetër duke kërkuar 1,500 ALL që mungojnë.

Hapja e turnit

1. Para login, numëro kasën fizike. Bills + monedha, per valutë. Shkruaje.
2. Hap POS, shko te My Shift, vendos starting balance, klik Open Shift.
3. Sistemi regjistron timestamp dhe nis ndjekjen e çdo porosie/pagese nën user-in tënd. Counter-i i kohës nis.
4. Po turni i kaluar s'u mbyll mirë, mbylle atë fillimisht. Mos hap mbi turn të hapur — varianca rrjedh në heshtje te turni yt.

Gjatë turnit

• Merr porosi dhe pagesa normalisht. Cash në kasë; card në terminal.
• Po jep cash nga kasa për arsye jo-shitje (dorëzues, petty cash), regjistro si cash payout — ndryshe numërimi do dalë short me atë shumë.
• Tips: po vë tips cash në kasë (jo te kavanoz), do të dalin cash over në fund. Bisedo me menaxherin për modelin.
• Mes turnit, mund të bësh cash drop në kasafortë dhe ta regjistrosh. Kasa s'duhet të mbushet aq sa të bëhet target vjedhjeje.

Mbyllja e turnit

1. Ndalo porosi të reja. Finalize tavolinat e hapura.
2. Rinumëro kasën. Per valutë. Shkruaj.
3. Hap close-shift screen. Vendos actual balance per valutë.
4. Sistemi shfaq expected (starting + cash sales − refunds − payouts − drops) dhe variancën (actual − expected). Negative = short. Positive = over.
5. Po varianca e vogël dhe s'e gjen, mbyll dhe lërë menaxheri të rishikojë nesër. Mos rregullo numërimin artificialisht.
6. Klik Close Shift. Z report gjenerohet dhe printon.
7. Drop closing balance në kasafortë, lër float për turnin tjetër. Nënshkruaj Z report dhe vendose te dosja e ditës.

Çfarë ka te Z report

• Emër kamerier + POS Point + timestamps hapje/mbylljeje + kohë.
• Numër porositë, total revenue (bruto + tax).
• Total per metodë: cash, card, room charge.
• Pajtim cash: starting, sales, refunds, payouts, drops, expected, actual, variancë — per valutë.
• Voids dhe refunds të procesuara (me arsye nëse vendosur).
• Tips të mbledhur (cash + card).

Rishikim turnesh të kaluara

Reports → Shift Report shfaq çdo turn të mbyllur me filtër kamerier/POS/date. E dobishme për: hetim variance pas-fakti, llogaritje tips per kamerier për payroll, gjetje pattern (një kamerier vazhdimisht short 200–500 ALL është bisedë). Çdo turn lidhet me Z report origjinal.

Auto-close

Po një kamerier harron të mbyllë, turni mbetet i hapur. Mëngjesin tjetër, menaxheri mbyll manualisht nga Reports → Shift Report. Sistemi pyet për closing balance si do bënte kamerieri, por loget emrin e mbyllësit. Trajto si miss procesi për të rregulluar, jo pattern.