Si të bësh check-in një mysafir

Si të kryeni Check-in për një mysafir

Hapni rezervimin — mund ta bëni këtë nga lista e Mbërritjeve të Sotme në panel ose nga kalendari. Pasi të hapet rezervimi, gjeni kutinë e statusit dhe klikoni Check-in. Plotësoni informacionin e kërkuar, pastaj konfirmoni check-in-in. HotelBee ruan automatikisht.

Çfarë ndodh pas skenës

Kryerja e check-in-it për një mysafir bën disa gjëra njëkohësisht:

• Statusi i rezervimit kalon në Checked in (jeshile në kalendar).
• Statusi i mirëmbajtjes së dhomës ndryshon në Occupied, kështu që mirëmbajtja e kalon për inspektim ditor.
• Tarifa e dhomës bllokohet për qëndrimin; ndryshimet e mëvonshme të planit tarifar nuk do të ndikojnë në këtë rezervim.
• Bravët e dyerve të lidhura (nëse janë të integruara) gjenerojnë një kod çelësi.
• Numëruesi i mbërritjeve në panel zvogëlohet; numëruesi i mysafirëve brenda rritet.

Kapja e ID-së dhe nënshkrimeve

Para konfirmimit të check-in-it, skanoni ose shkruani ID-në/pasaportën e mysafirit në panelin e mysafirit. Karta e regjistrimit përfshin gjithçka që keni shkruar, kështu që sa më i plotë të jetë profili, aq më pak duhet të shkruani ju (ose mysafiri) me dorë. Nëse vendi juaj kërkon regjistrim të mysafirëve pranë policisë (e-Vizitor i Shqipërisë, Alloggiati i Italisë, etj.), HotelBee e dërgon këtë automatikisht gjatë check-in-it pasi integrimi të jetë konfiguruar.

Printimi i kartës së regjistrimit

Nga pamja e rezervimit, klikoni Print → Registration card. Zgjidhni gjuhën (anglisht, shqip, ose çdo gjuhë tjetër të konfiguruar) dhe HotelBee gjeneron një PDF me të dhënat e mysafirit, dhomën, datat, tarifën dhe një rresht nënshkrimi. Mund të printoni gjithashtu një kartë konfirmimi për t'ia dhënë mysafirit si faturë.

Check-in i hershëm

Nëse një mysafir mbërrin para orarit standard të check-in-it dhe dhoma është gati, thjesht kryeni check-in-in — nuk nevojitet ndonjë procedurë e veçantë. Nëse prona juaj ngarkon një tarifë për check-in të hershëm, konfiguroni atë te Settings → General dhe HotelBee e shton tarifën automatikisht në folio kur ora e check-in-it është më e hershme se kufiri i vendosur.

Check-in për mysafir pa rezervim (Walk-in)

Për një mysafir pa rezervim, krijoni së pari rezervimin, pastaj klikoni menjëherë Check-in në rezervimin e ri. HotelBee përdor datën dhe orën aktuale si kohën e check-in-it.

Anulimi i një check-in

Gabimet ndodhin. Hapni rezervimin dhe klikoni Revert to Approved. Rezervimi kthehet në statusin Approved dhe dhoma bëhet sërish e disponueshme. Ndryshimi regjistrohet në Timeline-in e rezervimit, kështu që mund të gjurmohet më vonë.