Si të bësh check-out një mysafir

Check-out e mbyll qëndrimin, mbyll faturën, liron dhomën për rezervimin tjetër dhe i thotë pastrimit se dhoma është gati për t'u pastruar. HotelBee i grupon këto hapa kështu që një check-out të mbyllet në më pak se një minutë kur fatura është tashmë e mbyllur.

Mënyra 1 — Nga paneli

Hap panelin. Blloku Departures Today liston çdo mysafir që largohet sot. Kliko emrin, pastaj kliko Check-out. HotelBee hap pamjen e check-out me përmbledhjen e faturës, statusin e pagesës dhe çdo porosi të hapur nga bari ose restoranti.

Mënyra 2 — Nga rezervimi

Hap rezervimin. Nga paneli i veprimeve, kliko Check-out. Përdore këtë kur bën check-out dikë që nuk është në listën e largimeve të sotme — largime të hershme, late checkouts që kaluan mesnatën, etj.

Shqyrto faturën

Para se të konfirmosh, modali i check-out të tregon gjithçka që duhet për të mbyllur, në një vend të vetëm:

• Totali i akomodimit — tarifa për natë × netët, plus taksa e qytetit/turizmit.
• Shërbime & shtesa — mëngjes, transfer, mini-bar, spa, çdo gjë e postuar te dhoma.
• Porosi POS te dhoma — porosi nga restoranti ose bari që mysafiri i nënshkroi te dhoma.
• Pagesat e marra — paradhënia, pagesat gjatë qëndrimit, gjithçka që është paguar.
• Bilanci për t'u paguar — sa ka mbetur për t'u paguar (ose për t'u rimbursuar nëse ka tepricë).

Merr pagesën përfundimtare

Nëse ka bilanc për t'u paguar, kliko Add payment, zgjidh metodën (kartë, kesh, transfer bankar, voucher) dhe shumën. Pagesat me kartë procesohen përmes ofruesit të lidhur. Fatura përditësohet menjëherë dhe bilanci shkon në zero.

Finalizo invoice-in

Pasi fatura është e mbyllur, finalizo invoice-in që të bllokohet, regjistrohet fiskalisht (në vendet ku kërkohet) dhe të jetë gati për email apo print. HotelBee mund t'ia dërgojë invoice-in në PDF mysafirit në email me një klik — e dobishme për mysafirë korporativë që e duan për raportet e shpenzimeve.

Konfirmo check-out

Kliko Check-out në modal. Statusi i rezervimit ndryshon në Checked out (e verdhë në kalendar), dhoma kalon në Dirty që pastrimi ta marrë, dhe numëruesi i in-house në panel ulet.

Late check-out

Nëse mysafiri ka nevojë për dhomën pas orës standarde të check-out, nuk duhet rrjedhë e veçantë — thjesht bëj check-out kur ai largohet vërtet. Për të ngarkuar tarifën e late check-out automatikisht, konfiguroje te Settings → General — HotelBee e shton tarifën kur ora e check-out tejkalon kufirin.

Largim i hershëm

Kur një mysafir largohet para datës së planifikuar të check-out, kliko Early check-out. HotelBee të pyet nëse duhen ngarkuar netët e mbetura apo duhen hequr — zgjidh atë që përputhet me politikën tënde të anulimit. Dhoma bëhet menjëherë e disponueshme për datat e liruara, kështu që mund ta rezervosh përsëri për një walk-in nëse ka pritje.

Zhbëj një check-out

Nëse një check-out qe gabim — rezervim i gabuar, mysafiri u kthye për të marrë diçka dhe vendosi ta zgjasë — hap rezervimin dhe kliko Undo check-out. Kjo punon brenda të njëjtës ditë operative. Pasi mbyllet night audit, dita kyçet; kërko nga një admin që të rihapë night audit nëse nevojitet korrigjim.